Zahlungsmöglichkeiten: Postcard, Kreditkarten (Mastercard, Visa, American Express), Vorauszahlung und Nachnahme.
Unsere Versandkosten entsprechen den von der Schweizerischen Post verrechneten Ansätzen!
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeines
Für den Geschäftsverkehr zwischen Babylenia.ch und dem Besteller gelten die nachfolgenden Bedingungen. Sie gehen anders lautenden Konditionen, die vom Besteller übersandt werden oder sich auf dessen Schriftstück befinden, in jedem Falle vor, ausser diese wurden von uns schriftlich akzeptiert. Sämtliche Dokumente, Bestellungen und Vertragsabschlüsse - mündlich oder schriftlich - richten sich in jedem Fall nach diesen Geschäftsbedingungen. Bestellung Im Shop tätigen Sie eine Online-Bestellung. Die Bestellung ist gültig, sobald Sie von uns eine E-Mail- Bestätigung über Ihre bestellten Artikel erhalten haben. Sie haben auf dem Bestellformular die Möglichkeit, uns schriftlich eine Mitteilung zu senden. Liefertermine, Lieferfristen und Lieferpflicht Es liegt uns viel daran, Sie stets prompt zu bedienen und die von uns angegebenen Liefertermine einzuhalten. Die im Shop und Preislisten enthaltenen Produkte können meist sofort oder innert Kürze geliefert werden. Ist ein oder mehrere Artikel nicht sofort lieferbar, nehmen wir mit Ihnen per E-Mail oder Telefon Kontakt auf. Sie erhalten von uns einen ungefähren Liefertermin der zur Zeit der Bestellung nicht lieferbaren Artikel. Die Liefertermine sind jedoch unverbindlich, da wir in diesem Falle von unseren Lieferanten abhängig sind. Lieferverzug unsererseits schliesst das Recht auf Schadenersatz aus. Das Vertragsverhältnis bleibt davon grundsätzlich unberührt. Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen oder Eintritt der Zahlungsunfähigkeit des Käufers befreien uns von der Leistungspflicht. In den anderen Fällen wird Ihr Auftrag schriftlich bestätigt. Ansonsten versenden wir keine Auftragsbestätigungen. Versand & Transportschaden Die Lieferung erfolgt entweder per Post mittels PostPac Economy, PostPac Priority oder per Nachnahme. Wir sind stets bestrebt die Ware gut zu verpacken und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollten trotzdem Schäden auftreten, wenden Sie sich innert 2 Tagen an die Transport-Anstalt, halten diese Mängel mit dem dafürbestimmten Protokoll fest und stellen uns dieses sofort zu. Porto und Verpackung Wir kennen keinen Mindermengenzuschlag oder Kleinmengenzuschlag. Für die Lieferungen verrechnen wir lediglich die gültigen Versandtarife der Schweizerischen Post.
Zahlung Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten Kreditkarten Zahlung: Da diese direkten Zahlungsmittel noch immer Risiken ausgesetzt sind und dazu relativ hohe Kosten für die Kaufabwicklung entstehen bieten wir diese Möglichkeit nur via Paypal und Moneybookers an. Vorauszahlung per Überweisung: Sie erhalten per E-Mail automatisch eine Bestellbestätigung/ Vorausrechnung mit den notwendigen Konto-Daten. Nach Zahlungseingang auf unser Konto senden wir Ihnen die bestellten Waren umgehend zu. Ihre bestellten Waren sind auf jedenfall nach unserer Bestellbestätigung für Sie reserviert, bis zur vollständigen Bezahlung. Nachnahmesendung (nur Inland Schweiz und Fürstentum Liechtenstein) Sie haben im weiteren die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Nachnahme zu erhalten. Bei dieser Zahlungsart entsteht ein Aufpreis von CHF 15.00 pro Sendung, neben den normalen Portokosten. Bei Nichtabholung der Lieferung haben Sie die Kosten zu tragen. Auf Rechnung zahlbar innert 20 Tagen: Lieferung auf Rechnung gewähren wir nur an bestehende Kunden. Lieferungen an unbekannte Neukunden werden nur gegen Nachnahme, Vorauskasse, Barzahlung oder Zahlungen via PayPal und Moneybookers ausgeführt. Einzahlungsschein: Wir senden Ihnen einen Einzahlungsschein mit der Rechnung, aber auch hier gilt Vorauszahlung Babylenia.ch behält sich auch das Recht vor, Lieferungen bei bestehenden Kunden nur gegen Nachnahme, Vorauskasse oder Barzahlung auszuführen; dann, wenn der Auftragsbetrag überdurchschnittlich hoch ist, die Kreditlimite überschritten wird oder wenn der Kunde unregelmässig oder unpünktlich zahlt. Umtausch /Rückgaberecht Sind Sie mit der Lieferung oder einzelnen Artikel der Lieferung nicht einverstanden, haben Sie das Recht die ganze Sendung oder einzelne Artikel der Sendung innerhalb 8 Tagen zurück zu senden. Eine Rücknahme der Artikel oder Sendung erfolgt nur zu folgenden Bedingungen: Die Artikel müssen sich in einwandfreiem und original verpacktem Zustand befinden. Die Artikel dürfen weder defekt noch in gebrauchtem Zustand sein, es sei denn einzelne Artikel oder die ganze Lieferung wurde defekt oder teildefekt bei Ihnen angeliefert. Bei einer defekten Anlieferung ist unverzüglich der anliefernden Firma (Post oder Kurier) Meldung zu erstatten. Die Retoursendung muss genügend frankiert sein, damit uns keine weiteren Kosten entstehen. Mangelhafte, beschädigte und unvollständige Rücksendungen müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. Rückgesandte Waren die den oben aufgeführten Kriterien entsprechen werden Ihnen nach Abzug von 20.00 CHF Bearbeitungsgebühr in vollem Umfang zurück erstattet. Eigentumsvorbehalt/Rücktritt Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Babylenia.ch und wir sind berechtigt, einen entsprechenden Eintrag auf Kosten des Käufers im Register vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, sind wir berechtigt (nach Aussprechung der Rücktrittserklärung), die Ware in unseren Besitz zu nehmen. Der Kunde erteilt uns bereits mit seiner Bestellung seine Zustimmung zur Wegnahme der Ware. Preise Unsere Verkaufspreise sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. Sie werden laufend dem Markt angepasst. Die schweizerische Mehrwertsteuer (7,6%) und die Recyclinggebühr (VREG) sind in den Preisen enthalten. Preiskorrekturen und Änderungen unserer Liefer- und Zahlungsbedingungen behalten wir uns vor. Garantie Auf unsere Artikel erhalten Sie die Hersteller-Garantie. Beginn der Garantiezeit ist das Datum der Rechnungsstellung. Garantie-Ansprüche Ihrerseits werden schnellstens durch Reparatur des oder der defekten Artikel oder durch Ersatzlieferung erledigt. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt der Garantieanspruch Ihrerseits. Der Garantieanspruch ist nicht übertragbar auf Dritte. Auf Geräte und Zubehör geben wir die Hersteller-Garantie. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge natürlicher Abnutzung, höherer Gewalt, unsachgemässer Handhabung, Missachtung von Betriebsvorschriften sowie Eingriffe des Kunden oder Dritter an der Ware. Wir übernehmen keine Haftung für fehlerhafte Angaben in Produktebeschreibungen oder Betriebsanleitungen wegen mangelhafter Beratung und deren Folgen. Unsere Angebote Unser Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. Änderungen durch Farbe, Aussehen, Beschaffenheit und Preise sind freibleibend. Andere Geschäftsbedingungen als diese hier beschriebenen gelten nur bei vorheriger schriftlicher Bestätigung unsererseits. Technische Änderungen von Artikeln, Druckfehler, Preis, Irrtum und Liefermöglichkeiten bleiben vorbehalten. Für eventuelle Schäden und Nachfolge-Schäden die beim Betrieb oder Spielbetrieb auftreten können, übernehmen wir keine Haftung, da ein sachgemässer Betrieb - / Spielbetrieb durch uns nicht kontrolliert und überwacht werden kann. Unsere Artikel erfüllen die Sicherheitsnormen der Baby- und Spielwaren-Branche. Datensicherheit / Sicherheit Eine sichere Übertragung Ihrer Daten sowie ein optimaler Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns ein sehr wichtiges Anliegen. Zu diesem Zweck haben wir folgende Massnahmen getroffen: Keine Datenweitergabe: Die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Lediglich den mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen werden die für sie zwingend erforderlichen Daten zugänglich gemacht: die Logistikfirma erhält Ihre Adressangaben zwecks Auslieferung der Ware. Es ist gewährleistet, dass alle datenempfangenden Stellen die Anforderungen der Datensicherheit einhalten. Verwendung der Daten: Nebst der Verwendung Ihrer Angaben zur operativen Abwicklung einer Bestellung werten wir Kundendaten statistisch aus, um unser Sortiment optimal an die Bedürfnisse anzupassen. Solange Kunden bei uns für die Informationsservices (z.B. Newsletter) angemeldet sind, nutzen wir zudem unsere Datenbasis, um auf Kundengruppen zugeschnittene Sonderangebote zu entwickeln und diese zu kommunizieren. Aufbewahrung der Daten: Ihre Daten werden bei uns auf einem sicheren System gespeichert und bleiben nur solange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist. Auskunftsrecht: Sie können sich in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz jederzeit bei uns erkundigen, welche Angaben wir über Sie gespeichert haben. Irrtümer und Abweichungen von Abbildungen und Beschreibungen behalten wir uns vor. Die Waren bleiben unser Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages. Wir haben das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Gerichtsstand Der Gerichtsstand ist in Rain LU. Es wird schweizerisches Recht angewandt
Stand 01.12.2006 Babylenia, Karin Binder Handelsregister Copyright (c) by Babylenia.ch
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